En England Incendios, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto y anuncios en Meta (Facebook e Instagram).
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que usted nos entrega voluntariamente para gestionar sus solicitudes de servicio, tales como:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Sector industrial o tipo de infraestructura.
- Servicio de interés (Extintores, Redes contra Incendio, Detección, Asesorías, etc.).
2. Uso de la Información
Sus datos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Contactarlo para entregarle la asesoría técnica o cotización solicitada.
- Enviar información relevante sobre normativas de seguridad y mantenimiento de equipos.
- Coordinar visitas técnicas, levantamientos o servicios de recarga.
3. Protección y Confidencialidad
England Incendios no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestra empresa. El acceso a sus datos está limitado a nuestro equipo de ventas y técnicos autorizados.
4. Herramientas de Terceros
Utilizamos herramientas de Meta Platforms, Inc. (Píxel de Meta y API de Conversiones) para medir el rendimiento de nuestra publicidad. Estas plataformas pueden recopilar datos técnicos de navegación bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, usted tiene derecho en cualquier momento a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar o actualizar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos enviando un correo a: contacto@englandincendios.com.
6. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria.